隐私
邮箱、订单与机器标识的处理。
本政策说明 xfpcloud.com 在开户、下单、支付、连接和客服过程中处理哪些资料,以及这些资料用于什么。不在此列出与这些事项无关的数据种类。
账户邮箱与密码
注册、登录和重置都从邮箱开始。邮箱是账户标识。若设置了密码,密码用于核对身份,页面不回显已经保存的密码。
验证码发到该邮箱,只用于当次注册、登录或重置。邮件正文是验证码本身,不附带可点击的链接。
订单、账单与支付
下单时保存所选机型、内存、硬盘、带宽、额外 IPv4 数量、系统和计费周期,以及据此生成的账单金额、状态、订单号和付款日期。这些记录用于交付机器、对账,并在控制台向该账户展示。
控制台只列出已付款的主订单和已支付账单。未登录时,当次订单保存在当前浏览器,清除站点数据后可能丢失。
支付在所选择的支付方式页面完成。本站保存该笔账单的金额和付款结果,页面不收集银行卡号。完成支付后,访问统计会记下订单号和金额,用于核对购买是否完成。
机器标识
机器交付后,与订单放在一起的有主机名、端口、用户名、登录密码和到期日,机房记为日本东京。这些标识只提供给该订单所属账户。密码默认遮住,可在控制台显示或复制。Linux 对应 SSH,Windows 对应 RDP。
磁盘上的文件由租户存放。本政策不把磁盘内容列为账户资料。
浏览器中的标识
本机会保存登录凭证,以及一个用于区分购物车的随机标识。登录凭证包含邮箱、账户编号和会话令牌。从支付页返回时,当前应付金额暂存在本次浏览中。
在顶栏选择语言后,所选语言记在本机,只用于下次打开时保持同一选择。清除站点数据后需要重新登录。上述标识不单独构成一个新账户。
访问统计
站点记录页面是否被打开,以及导航和按钮的点击,用于了解各页使用情况。已登录时,统计带上账户编号,把这次访问和该账户对应起来。访问统计也会在浏览器中留下一个标识,用来区分是否为同一次回访。
统计由本站自行计数,不对外出售,也不把邮箱整理成对外名单。
工单与邮件
控制台里的工单正文、回复,以及发到 support@xfpcloud.com 的邮件会保留,以便就同一问题继续回复。内容限于处理该次协助所需要的范围。
保存与更正
邮箱、订单、账单、机器标识和工单,在对应的服务关系存续期间保留,用于交付、对账和回复。本页不另写统一的删除天数。
查阅或更正账户邮箱和订单记录,写信到 support@xfpcloud.com。账户、计费与使用边界见服务条款。