Доступ

После оплаты в консоли видны SSH и RDP.

Когда машина доступна, консоль показывает имя хоста, порт, имя и пароль.

Открыть консоль Открыть заявку
  1. 01

    После входа открывают заказ

    В консоли четыре раздела: машины, заявки, счета, пароль. Заказ открывают в «Машинах». Пока статус не «доступна», имя хоста и пароль скрыты.

  2. 02

    Linux входит по SSH

    Команда: ssh -p порт имя@хост. Порт и имя берут из этой строки консоли.

  3. 03

    Windows входит по RDP

    В удалённый рабочий стол вписывают хост и порт в виде хост:порт. Имя и пароль — те, что даёт консоль.

  4. 04

    Заявку отправляют из консоли

    В «Заявках» указывают категорию, тему и текст, затем отвечают или закрывают. Статусы: в работе, ожидание, закрыта. Письмо — на support@xfpcloud.com.

Светлый кабель из сетевого порта стойки

После доступа читают три строки

Адресхост

SSHssh -p порт имя@хост

Парольпароль этой строки

Если выбран Windows, вторая строка — RDP в виде хост:порт. Каждую строку можно скопировать.

Пароль сайта и пароль машины разделены

Машина
SSH или RDP используют пароль из раздела «Машины».
Счёт
Пароль входа на сайт меняют в разделе «Пароль». Пароль машины при этом не меняется.
Счета
Раздел «Счета» показывает только оплаченные записи и ведёт обратно к машине.

Когда после оплаты можно подключиться?

Имя хоста, порт, имя и пароль появляются в консоли после того, как статус заказа становится «доступна».

Пароль сайта и пароль машины — одно и то же?

Пароль сайта меняют в разделе «Пароль». SSH и RDP берут пароль из раздела «Машины».

Куда отправлять заявку?

После входа открывают раздел «Заявки». Указывают категорию, тему и текст, затем отвечают или закрывают. Статусы: в работе, ожидание, закрыта.