隱私

信箱、訂單與機器識別碼如何留存。

本政策說明 xfpcloud.com 在開戶、下單、付款、連線與客服過程中處理哪些資料,以及這些資料用於什麼。與這些事項無關的資料種類,不在此列出。

帳戶信箱與密碼

註冊、登入與重設都從信箱開始。信箱是帳戶識別。若設定了密碼,密碼用於核對身分,頁面不回顯已經保存的密碼。

驗證碼寄到該信箱,只用於當次註冊、登入或重設。信件正文是驗證碼本身,不附帶可點擊的連結。

訂單、帳單與付款

下單時保存所選機型、記憶體、磁碟、頻寬、額外 IPv4 數量、系統與計費週期,以及據此產生的帳單金額、狀態、訂單編號與付款日期。這些紀錄用於交付機器、對帳,並在控制台向該帳戶展示。

控制台只列出已付款的主訂單與已付款帳單。未登入時,當次訂單留在目前的瀏覽器,清除網站資料後可能遺失。

付款在所選擇的付款方式頁面完成。本站保存該筆帳單的金額與付款結果,頁面不收集銀行卡號。完成付款後,造訪統計會記下訂單編號與金額,用於核對購買是否完成。

機器識別碼

機器交付後,與訂單放在一起的有主機名稱、連接埠、使用者名稱、登入密碼與到期日,機房記為日本東京。這些識別碼只提供給該訂單所屬帳戶。密碼預設遮住,可在控制台顯示或複製。Linux 對應 SSH,Windows 對應 RDP。

磁碟上的檔案由租戶存放。本政策不把磁碟內容列為帳戶資料。

瀏覽器中的識別

這台裝置會保存登入憑證,以及一個用於區分購物車的隨機識別碼。登入憑證包含信箱、帳戶編號與工作階段權杖。從付款頁返回時,當期應付金額暫存在這次瀏覽中。

在頂欄選擇語言後,所選語言記在這台裝置,只用於下次打開時維持同一選擇。清除網站資料後需要重新登入。上述識別不單獨構成一個新帳戶。

造訪統計

網站記錄頁面是否被打開,以及導覽與按鈕的點擊,用於了解各頁使用情況。已登入時,統計帶上帳戶編號,把這次造訪和該帳戶對應起來。造訪統計也會在瀏覽器中留下一個識別碼,用來區分是否為同一次回訪。

統計由本站自行計數,不對外出售,也不把信箱整理成對外名單。

工單與信件

控制台裡的工單正文、回覆,以及寄到 support@xfpcloud.com 的信件會保留,以便就同一問題繼續回覆。內容限於處理該次協助所需要的範圍。

保存與更正

信箱、訂單、帳單、機器識別碼與工單,在對應的服務關係存續期間保留,用於交付、對帳與回覆。本頁不另寫統一的刪除天數。

查閱或更正帳戶信箱與訂單紀錄,寫信到 support@xfpcloud.com。開戶、預付與使用範圍見服務條款