Conditions

Compte, facturation et limites d'usage.

Ces conditions couvrent le compte ouvert sur xfpcloud.com, ainsi que les commandes, factures et machines qui en découlent. Le texte en vigueur est celui publié sur cette page.

Compte

Le compte se crée avec un e-mail. Un e-mail, un compte. La connexion se fait par mot de passe, ou par un code envoyé à cette adresse. Un e-mail nouveau reçoit d'abord le code, puis un mot de passe d'au moins 6 caractères.

Le mot de passe se réinitialise dans la fenêtre de connexion, ou se change dans la console avec l'ancien. La réinitialisation vérifie le code, puis exige deux saisies identiques. Après la sortie, cet appareil ne conserve plus la session.

Commandes, factures payées, tickets et identifiants de machine ne s'affichent que pour ce compte.

Commande et paiement

La page de configuration accepte un paiement sans session. La commande reste alors dans le navigateur en cours. Effacer les données du site, ou changer de navigateur, peut la rendre introuvable. Après connexion, la commande principale déjà payée entre dans la console.

Avant la confirmation, la page liste les moyens de paiement alors disponibles. Le payeur en choisit un. La devise est le dollar américain. Le retour mène à la page de configuration : une entrée de connexion si la session est absente, la console si elle est ouverte.

Facturation

Le montant dû égale le loyer multiplié par le nombre de mois. Mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel : 1, 3, 6 ou 12 mois, sans remise.

Le loyer additionne le palier, les disques ajoutés, le débit, les IPv4 supplémentaires et le système. Les options se prépayent sur la même période que la machine. Les montants sont ceux du tableau des loyers et de la page de configuration au moment du choix.

Aucun frais d'installation. Aucun contrat à durée fixe : un paiement couvre la période choisie. Une facture déjà émise se règle pour le montant qu'elle porte. Cette page ne fixe ni délai de mise en service, ni taux de disponibilité, ni formule de remboursement.

Machine louée

Chaque machine inscrit un seul locataire. Le site est à Tokyo, au Japon. La mémoire est de 128 Go ou 256 Go en DDR4-3200 ECC RDIMM. 256 Go est un autre palier, sans barrette ajoutée sur le 128 Go.

Les disques par défaut sont 2 × 1TB NVMe, sans RAID matériel, en attachement direct, pour 2 To utiles. Un disque 2 To ajouté reste en attachement direct, hors volume matériel, deux au maximum.

Le débit est 250M, 1G ou 2G, les trois sans quota de trafic. Une IPv4 est incluse. Les adresses supplémentaires se vendent à l'unité, sans lot en sous-réseau, jusqu'à 255, soit 256 au total avec celle déjà incluse. Elles servent la machine de cette commande.

Système et accès

Le système se choisit une seule fois à la commande. Linux s'ouvre en SSH, Windows en RDP. Windows Server ajoute un loyer selon l'édition, en anglais, chinois traditionnel ou chinois simplifié.

Une fois la machine joignable, la console montre le nom d'hôte, le port, l'identifiant et le mot de passe. Avant cela, ces lignes restent absentes. Le mot de passe est masqué par défaut.

Limites d'usage

Le locataire répond du système, des logiciels, des sites, des données et des accès sortants. Les disques n'ont pas de redondance matérielle. Ce qui doit être conservé se copie pendant la période payée.

La machine ne sert pas à l'envoi massif non sollicité, au scan ou à l'attaque d'un réseau tiers, ni à héberger ou diffuser un contenu illicite. Dans ces cas, la connexion sortante peut être suspendue. Les factures déjà payées restent au dossier.

Assistance

Les tickets se déposent et se répondent dans la console. Le courrier va à support@xfpcloud.com. Ticket et courrier traitent la demande en cours. Ils ne réécrivent pas le montant d'une facture déjà payée.

Révision

Une révision se publie sur cette page et remplace le texte antérieur. Continuer à se connecter, ou à utiliser une machine déjà livrée, vaut acceptation du texte alors publié. La conservation de l'e-mail, des commandes et des identifiants de machine est décrite dans la politique de confidentialité.